Datenschutzerklärung

1. Informationen, die wir sammeln

Wir sammeln Informationen nur, wenn Sie diese freiwillig angeben – typischerweise, wenn Sie uns kontaktieren, um eine Tour via WhatsApp, Telefon oder E-Mail zu buchen. Dies kann Folgendes umfassen:

• Ihr Name
• Kontaktnummer (für WhatsApp und Telefonate)
• Name des Hotels oder Abholadresse (für Abholungstouren)
• Vorlieben und Datum der Tour
• Gruppengröße und Alter der Teilnehmer

Wir sammeln keine Zahlungskartendaten online. Die Zahlung erfolgt persönlich bei der Ankunft.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten Informationen für:

• Bestätigen Sie Ihre Buchung und senden Sie Ihre GPS-Pin oder Abholung Zeit
• Kontaktieren Sie Sie Ihre Tour (z.B. Erinnerungen, wetterbedingte Veränderungen)
• Antworten auf Fragen und Anfragen
• Verbessern Sie unseren Service auf Basis von Feedback

Wir verwenden Ihre Daten nicht für uns angeforderte Marketing. Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

3. WhatsApp Kommunikation

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, unterliegen Ihre Nachrichten den Datenschutzbestimmungen von WhatsApp (Meta Platforms Inc.). Wir verwenden WhatsApp ausschließlich zur Kommunikation über Ihre Buchung. Wir fügen Sie nicht ohne Ihre Erlaubnis in die Broadcast-Listen ein.

4. Cookies und Analytics

Wir benutzen Google Tag Manager und Google Analytics um zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen (Seiten, ungefähre Ort, Gerät und Browser-Typ, und Aktionen wie das Klicken auf die WhatsApp oder Anruf-Button). Dies hilft uns, die Website und unsere Touren zu verbessern. Google kann Cookies für diesen Zweck setzen; die Daten werden aggregiert und nicht verwendet, um Sie persönlich zu identifizieren. Wir führen keine Werbetracker oder verkaufen keine Daten. Wenn Sie zum ersten Mal besuchen, ein Cookie-Banner können Sie Akzeptieren oder Ablehnen Analyse-Cookies; Besucher im EWR und Großbritannien sind auf "abweisen" gesetzt, bis sie wählen. Sie können Ihre Wahl jederzeit über die ändern Cookie-Einstellungen Link in der Fußzeile, blockieren Cookies in Ihrem Browser oder deaktivieren Sie Google Analytics mit der Google Analytics Opt-Out Add-on. Server-Zugriffsprotokolle (IP-Adresse, Seite angefordert, Browser-Typ) werden auch kurz für die Sicherheitsüberwachung gehalten.

5. Datenspeicherung

Buchungsaufzeichnungen (WhatsApp Gesprächsverlauf und alle damit verbundenen Angaben) werden bis zu 12 Monate aufbewahrt und anschließend gelöscht. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten durch Kontaktaufnahme mit uns verlangen.

6. Links zur dritten Partei

Diese Website kann Links zu externen Websites (z.B. Google Maps, WhatsApp) enthalten. Für die Datenschutzpraktiken dieser Websites sind wir nicht verantwortlich.

7. Ihre Rechte

Nach den Datenschutzgrundsätzen der UAE haben Sie das Recht, den Zugriff auf, die Berichtigung oder Löschung von personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben, zu verlangen. [email protected].

8. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum oben auf dieser Seite spiegelt die jüngste Überarbeitung wider. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Aktualisierung stellt die Annahme der überarbeiteten Richtlinie dar.

9. Ansprechpartner

Für Fragen zum Datenschutz: WhatsApp +971502562213 oder E-Mail [email protected].